Eräpäivän jälkeen palautetusta tai uusitusta aineistosta peritään myöhästymismaksu sekä palautuspyynnöistä ja laskutuksesta aiheutuneet kulut. Lasten ja nuorten aineistoista ei peritä myöhästymismaksuja.
Myöhästymismaksu kertyy kaikilta eräpäivän jälkeisiltä kalenteripäiviltä enimmäismäärään saakka. Myöhästymismaksu peritään myös siinä tapauksessa, että lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkokirjaston käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia.

Myöhästymismaksut kirjautuvat asiakastietoihin. Myöhästymismaksut voi maksaa missä tahansa Satakirjastossa tai verkon kautta.
Noutamatta jätetyistä varauksista peritään maksu. Maksullista on myös kaukopalvelu. Kadonnut tai vahingoittunut aineisto on korvattava maksamalla siitä kirjaston määräämä hinta.
Lainausoikeuden menettää, mikäli maksuja on yli 10 €.

Myöhästymismaksut

Aineistosta aletaan periä myöhästymismaksua heti eräpäivän jälkeen.
Myöhästymismaksu aikuisten aineistosta on 0,25 € / laina / päivä. Lasten ja nuorten aineistosta peritään vain palautuspyyntökulut.
Yhdestä lainasta kertyy myöhästymismaksua enintään 7 €.
Palautuspyynnöt
1. palautuspyyntö 1,50 €
• Lähetetään 7 päivän kuluttua eräpäivästä tekstiviestinä, sähköpostina tai kirjeenä asiakkaan valinnan mukaan
• Mikäli aineistoon on varaus, palautuspyyntö lähetetään heti eräpäivän jälkeen
2. palautuspyyntö 3 €
• Lähetetään 4 viikon kuluttua eräpäivästä kirjeenä
Laskukulut 7,50 €
• Lasku palauttamattomasta aineistosta lähetetään 8 viikon kuluttua eräpäivästä kirjeenä
• Lisäksi maksettavaksi tulevat 1. ja 2. palautuspyynnön maksut (4,50 €) ja myöhästymismaksut
Noutamatta jätetty varaus
Aineiston varaaminen on maksutonta. Noutamattomasta varauksesta peritään 1 €:n maksu.
Kaukolainamaksut
• Kaukolainatilaus kotimaasta: 8 € / tilaus
• Kaukolainatilaus Pohjoismaista: 15 € / tilaus
• Kaukolainatilaus muualta: 30 € / tilaus
• Jäljennöksistä veloitetaan lisäksi lähettäjäkirjaston perimä maksu
Kaukolainamaksu peritään myös noutamattomasta kaukolainasta, samoin jos asiakas peruu kaukolainan, joka on jo matkalla lähettäjäkirjastosta.
Kirjastokohtaiset maksut:
Yllä mainittujen lisäksi voi olla myös kirjastokohtaisia maksuja.

Kopiot

- mustavalkoiset 0,50 € / A4-sivu, 1 € / A3-sivu
- värilliset 1,50 € / A4-sivu, 3 € / A3-sivu